I - LIVRAISONS

Les commandes que vous passez sur le site de Marcel Doret sont traitées dans les plus brefs délais afin que les colis soient expédiés dans un délai de 48 heure ouvré au maximum. Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevez un e-mail contenant vos informations de suivi. Ce délai est cependant susceptible d’être allongé lors des périodes de forte activité commerciale (mise en ligne de nouvelles collections, réassorts, etc).

LIVRAISON DISPONIBLE UNIQUEMENT EN FRANCE

1 – COLISSIMO POINT RELAIS :

Livraison en point relais dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après expédition.

Ce service est facturé 3.99€.  

2 – COLISSIMO AVEC SIGNATURE :

Livraison à domicile dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après expédition.

Ce service est facturé 3.99€. À défaut, votre colis sera à récupérer en point relais le plus proche de votre adresse.

Si une pièce ne répond pas à vos attentes, merci de nous contacter pour que nous puissions faire le nécessaire.

Non. Nous ne proposons pas d’échange. Nous vous inviter à nous écrire sur nos réseaux ou par mail.

Marcel Doret ne dispose pas de boutique physique à ce jour.

Comment faire un retour en France métropolitaine ?

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et accompagné de ses étiquettes d’origine.

En cas de perte, aucun remboursement ne pourra être effectué sans preuve de dépôt.

À réception de votre colis, et après examen des articles retournés, nous procéderons à votre remboursement.

Vous serez notifié par e-mail dès qu’il aura été effectué.

L’arrivée du colis à l’entrepôt ne garantit pas un remboursement immédiat. Comptez jusqu’à 10 jours ouvrés.